特定商取引法に基づく表記

商品の販売価格について

各商品ページをご参照ください。
※別途送料がかかる場合もございます。ご了承ください。

商品代金以外の必要料金

【消費税】
10%（飲食料品の場合8%）

【送料】

ご注文数により配送方法・送料が異なります。
※目安として、箱サイズが縦×横×奥行きの3辺の和が100cmまたは重さが15㎏迄が1個口となります。
上記を超えた場合は複数口での発送となりまして、必要口数分の送料をお支払いいただく必要がございますため、当ショップより別途ご連絡させて頂きます。
その際、キャンセルをご希望の場合は、お知らいただけましたらご対応させて頂きます。
送料変更の連絡がなく「ご注文確定メール」が届いた場合は、別途お支払いいただく必要はございませんので、ご安心下さい。

[通常配送/宅配便：ヤマト運輸]

• 関東：1,100円（税込）
• 東北・中部・関西・中国・四国：1,400円（税込）
• 北海道、九州：2,200円(税込)
• 沖縄・離島：2,500円（税込）

支払方法

【クレジットカード決済】
VISA、Mastercard、American Express、JCB

【その他】
Shop Pay、Apple Pay、Google Pay

支払時期

商品注文確定時に決済が完了いたします。支払時期はご利用のクレジットカード会社ごとに異なります。

役務または商品の引渡時期

受注後3営業日以内にご注文確認メールを送らせていただきます。
3営業日経ってメールが来ない場合は、恐れ入りますがお問い合わせページよりご連絡をお願いします。

【商品の引渡し時期】
商品の発送は水・土・日・祝日を除く営業日は、代金のお支払い確定後、基本的に5日以内に発送いたします。
※天候や配送状況、お届け先によりさらにお時間を頂戴する場合がございます。
商品を店舗にてお受け取り希望の場合は、水・日・祝日以外の朝6時～12時までにお越しください。

在庫について

実店舗とサイトで在庫を共有しておりますので、タイミングによりご購入いただいた商品が在庫切れになってしまう場合がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承いただきます様お願いいたします。

返品・交換について

＊菓子等食品の返品・交換については原則お受けできかねます。
発送前に2度検品をさせて頂いておりますが、万が一、お届けした商品に不備がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。
返品対応は商品お届けから５日以内（休日を含む）とさせていただきます。

＊玩具類に関しましては、卸価格での販売となりますため、一切返品・交換・返金出来かねますのでご了承お願い致します。
※決まった数がご必要な方は、不良品が出ることも踏まえて、必要個数より多めにご購入いただくことをおすすめ致します。

【当店理由による返品・交換】
商品の発送前に2度検品をさせて頂いておりますが、万が一注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品対応をさせていただきますので、商品到着後速やかにご連絡ください。
不備があった場合に限り、返送時・再送時の送料は当店で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、返送時は料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
※お送り頂いた商品を確認させていただいてから、交換商品の発送となりますため、交換商品のお受け取りまでに少々お時間がかかりますこと、予めご了承ください。
尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございますが、その場合は、事前にご連絡させていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換】
イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換は一切お受けいたしません。
もしご注文内容と異なる商品が届いた場合は、ラベルや袋などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。
セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送頂けますと幸いです。
詳しい案内は、お問合せいただいたときにご対応させて頂きます。

【返品・交換をお受けできない場合】

• お客様が既に利用されている商品。
• お客様が汚損・破損された商品。
• お届けから6日以上が経過した商品。
• 商品説明に「返品不可」と記載のある商品。
• 駄菓子等の食品
• 卸価格で販売の玩具類
• 特価商品
• お菓子パックなどの特注品

【返品期限】
商品到着後5日以内とさせていただきます。
商品到着後6日以降にご連絡を頂いた場合は、当社理由による不備の場合でも、一切の対応が出来かねますこと予めご了承ください。

【返品送料】
当社理由による返品の場合、当店で返送料、再送料を負担致します。
※ご返送いただく際は、お掛けいたしますが、着払いにてご返送ください。

【返品に関するご連絡先】
Poppy Pop（ポッピーポップ）
メールアドレス：info@poppy-pop.com
住所：〒343-0824
埼玉県越谷市流通団地3-2-1
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